Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gai6. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ gai6. Cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản gai6. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập gai6 của mình. gai6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống gai6 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được gai6 xác nhận chính thức.
Mọi khuyến mãi và ưu đãi tại gai6 đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố công khai. gai6 có quyền thay đổi hoặc rút lại khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện gian lận.
gai6 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ gai6, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Xác minh độ tuổi: gai6 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) bắt buộc trước khi người dùng có thể rút tiền. Tài liệu xác minh bao gồm Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
3.1. Đăng ký tài khoản: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản gai6, bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.
3.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản gai6 duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai (dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin của người thân, thiết bị khác, hay VPN để thay đổi địa chỉ IP) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập gai6 bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. gai6 khuyến nghị người dùng:
3.4. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản gai6 của mình bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gai6. gai6 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng.
gai6 cung cấp nhiều phương thức nạp tiền để phục vụ người dùng trên toàn quốc:
| Phương Thức | Mức Nạp Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|
| MoMo, ZaloPay, ViettelPay | 50.000 VNĐ | Tức thì (dưới 30 giây) |
| Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.) | 100.000 VNĐ | 1 – 10 phút |
| USDT (Tether – mạng TRC20) | Tương đương 200.000 VNĐ | Sau 1 lần xác nhận mạng |
4.1. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác (kể cả người thân) mà không có sự cho phép hợp lệ là vi phạm và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản gai6.
4.2. gai6 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Tiền nạp được cộng vào tài khoản theo số tiền gai6 thực nhận sau khi trừ phí (nếu có).
4.3. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không được phản ánh vào tài khoản gai6 sau thời gian xử lý tối đa, người dùng cần liên hệ hỗ trợ gai6 và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý thủ công.
5.1. Điều kiện rút tiền: Để thực hiện rút tiền từ tài khoản gai6, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính KYC. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, cùng ảnh selfie cầm CCCD/CMND. gai6 xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.
5.2. Hạn mức và phương thức rút: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. gai6 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã KYC thông qua các ví điện tử như MoMo và ZaloPay.
5.3. Xác minh nguồn gốc tiền thưởng: Tiền thưởng và khuyến mãi trong tài khoản gai6 phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi có thể rút về tài khoản thực. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Chống rửa tiền: gai6 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch rút tiền đều được kiểm tra. gai6 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong những trường hợp đặc biệt. Việc từ chối hợp tác với yêu cầu xác minh này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
6.1. Mọi giao dịch cá cược đã được hệ thống gai6 xác nhận (có mã giao dịch) đều có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi hay hủy bỏ, trừ khi có lỗi kỹ thuật được gai6 xác nhận chính thức bằng văn bản.
6.2. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, gai6 sẽ giải quyết theo quy tắc của từng trò chơi và sự kiện cụ thể, được công bố tại trang quy tắc trò chơi tương ứng.
6.3. Tỷ lệ cược (odds) và kết quả RTP của các trò chơi tại gai6 được xác định bởi nhà cung cấp phần mềm và không thể bị can thiệp. Máy chủ ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) của các trò chơi casino và slot đã được kiểm định độc lập.
6.4. gai6 bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ sai do lỗi hiển thị kỹ thuật. Người dùng sẽ được hoàn lại tiền cược trong trường hợp này.
7.1. Tất cả khuyến mãi, ưu đãi, tiền thưởng và vòng quay miễn phí do gai6 cung cấp đều có điều kiện sử dụng riêng biệt và được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.
7.2. gai6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang được người dùng tham gia dở dang.
7.3. Tiền thưởng tại gai6 không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thông qua việc hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược điển hình là từ 15x đến 35x số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
7.4. Mỗi khuyến mãi chào mừng tại gai6 chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ nhà, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
Ví dụ: Nếu bạn nhận thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 500.000 × 20 = 10.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng này có thể rút ra ngoài.
Người dùng gai6 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu số dư và/hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tùy mức độ vi phạm và quyết định của gai6.
gai6 cam kết thúc đẩy hoạt động cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
9.1. gai6 cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho tất cả người dùng, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn.
9.2. Nếu nhận thấy người dùng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, gai6 có quyền chủ động liên hệ, đề nghị giảm hạn mức hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ mà không cần sự đồng ý của người dùng.
9.3. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi gai6 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Khi tự loại trừ được kích hoạt, người dùng sẽ không thể đăng nhập gai6 cho đến khi thời hạn tự loại trừ kết thúc.
Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của gai6 để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.
10.1. gai6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào (trực tiếp hoặc gián tiếp) phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gai6, lỗi đường truyền internet của phía người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng.
10.2. Trách nhiệm tối đa của gai6 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản gai6 trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.
10.3. gai6 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian. gai6 sẽ thông báo trước ít nhất 30 phút cho các lần bảo trì theo kế hoạch thông qua thông báo trên trang web.
11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng gai6 bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và bất kỳ tài sản số nào khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ của gai6 hoặc các đối tác cung cấp nội dung của gai6.
11.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của gai6 vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gai6.
11.3. Người dùng được cấp phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ gai6 cho mục đích giải trí cá nhân trong phạm vi các điều khoản này.
12.1. gai6 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng.
12.2. Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, gai6 sẽ thông báo trên trang web và/hoặc gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày thay đổi có hiệu lực.
12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gai6 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư (nếu đủ điều kiện) trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ gai6 phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của gai6 trước tiên thông qua kênh live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. gai6 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
13.2. Quy trình giải quyết khiếu nại tại gai6 gồm ba cấp: (1) Hỗ trợ trực tuyến, (2) Bộ phận xử lý khiếu nại chính thức, (3) Cấp quản lý cấp cao. Toàn bộ quy trình được thực hiện bằng tiếng Việt.
13.3. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận, các bên đồng ý tuân theo quy trình trọng tài theo quy định của pháp luật hiện hành. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các bên.
13.4. Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành trong phạm vi áp dụng đối với dịch vụ trực tuyến của gai6.
Liên hệ hỗ trợ gai6: Email hỗ trợ: [email protected] | Live chat 24/7 ngay trên trang web gai6. Thời gian phản hồi trung bình: dưới 3 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email.
Bằng cách đăng ký tài khoản gai6, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện trên. Gia nhập cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam ngay hôm nay.